Taust
Pipedrive ehitab pilvetarkvara müügiorganisatsioonidele (SaaS CRM). 2023. aastaks oli ettevõttel ligi 100 000 maksvat äriklienti, üle 1000 töötaja ja kümme kontorit Euroopas ja USAs. Arendusorganisatsioon kasvas viiest asutajast 2010. aastal enam kui 250 inseneriks.
Selline kasv toob kaasa kasvuraskused.
2018: kasvuraskused
- Fookuse hajumineVõitlus ressursside pärast. Palju on vaja teha, aga midagi ei saa valmis.
- Silostunud meeskonnadMonofunktsionaalsed meeskonnad, kitsas spetsialiteet, igaühel oma kultuur ja lokaalsed optimumid.
- SõltuvuspõrguVõtmerollid muutuvad pudelikaelteks, tekivad tööjärjekorrad ja frustratsioon.
Tulemus: kaugenemine visioonist, aeglane edenemine, kesised kasvuvõimalused, keerukuse kasv ja surve kontrolli suurendada.
Lahendus: hõimud ja missioonid
- Vähem juhte, rohkem liidreidKiired otsused. Pane õige meeskond kokku ja lase neil oma tööd teha.
- Valikute kultuurInimesed valivad ise probleemid, mida lahendada — ja saavad vabaduse need lahendada.
- Dünaamilised supermeeskonnadIga probleemi jaoks pannakse kokku meeskond, kus on olemas kõik vajalikud oskused.
- FookusMissioonimeeskond tegeleb ainult ühe asjaga. Ei mingeid „aga“-sid.
Hõim
Hõim on 13–30 (kuni 50) inimest, kellel on selge teenuse valdkond ning täielik tehniline ja äriline vastutus. Koos töötavad arendajad, disainerid ja tootejuhid; meeskonnaliikmete füüsiline asukoht ei oma tähtsust.
Hõimu sees toimub pidev liikumine: inimesed ja rollid roteeruvad missioonide vahel. Missioon on lühike, 1–3-kuuline pühendunud töö ühe kindla probleemi lahendamiseks, selgete eesmärkide ja mõõdikutega.
Nähtavus ja koostöö
- Pitching TuesdaysIgal teisipäeval kõigile avatud: uued missioonide ideed, demod ja teadaanded.
- Ideed, demod, mõõdikudKõik näevad, mis toimub ja miks.
- GildidMitteformaalsed ettevõtteülesed meeskonnad, mis lepivad kokku visioonis, tehnoloogiates, protsessides ja kultuuris — ja hoiavad ära silode tekke.
Mida see andis
- Paindlik ja kiirem liikumine
- Rohkem vastutuse võtmist
- Võimalus käiku vahetada — väiksem oht läbi põleda
- Väiksem juhtimise kulu
- Suurem rahulolu ja õnnetunne
Põhimõte
Usun inimestesse.
Täpsemalt inglise keeles: Tribes & Missions · Leadership culture